Brak reakcji telewizora na pilot najczęściej powodują rozładowane baterie, zasłonięty czujnik, zakłócenia sygnału albo chwilowe zawieszenie systemu. Zanim kupisz nowy pilot, wymień baterie, wykonaj test diody IR i zresetuj zasilanie telewizora.
Co dokładnie się dzieje?
Poniższa tabela pozwala szybko zawęzić przyczynę problemu:
| Objaw | Możliwa przyczyna | Działanie |
|---|---|---|
| Pilot w ogóle nie reaguje | Rozładowane baterie, zabrudzone styki albo uszkodzenie pilota | Włóż nowe baterie alkaliczne i sprawdź testem aparatu, czy pilot wysyła sygnał |
| Pilot działa tylko z bliska | Zabrudzony czujnik, przeszkoda lub zakłócenia światłem | Skieruj pilot na czujnik telewizora, usuń przeszkody i wyłącz silne źródła światła |
| Telewizor nie reaguje także na przyciski na obudowie | Zawieszenie systemu, problem z zasilaniem lub odbiornikiem TV | Odłącz telewizor od prądu na około 60 sekund i sprawdź go ponownie |
Sprawdź baterie, sygnał i czujnik
Najpierw wyjmij baterie i włóż je ponownie zgodnie z oznaczeniami biegunów. Jeżeli nie wiesz, jak długo były używane, wymień je na nowe baterie alkaliczne. Akumulatorki mogą działać krócej lub nie zapewniać napięcia wystarczającego dla konkretnego modelu pilota.
Obejrzyj styki w komorze baterii. Jeśli są zabrudzone lub zaśniedziałe, wyczyść je delikatnie suchym materiałem. Sprawdź też, czy pilot nie ma pękniętej obudowy, zalania albo wyłamanych przycisków. Takie uszkodzenia mogą wymagać wymiany urządzenia.
Jak wykonać test diody podczerwieni?
Test aparatem działa dla pilotów wykorzystujących podczerwień (IR). Nie potwierdzi on działania pilota Bluetooth ani radiowego.
- Otwórz aparat w telefonie.
- Skieruj przednią diodę pilota na obiektyw aparatu.
- Naciśnij dowolny przycisk na pilocie.
- Sprawdź ekran telefonu – działająca dioda IR może być widoczna jako jasne, zwykle białe lub fioletowe światło.
Jeśli światło nie pojawia się mimo nowych baterii, problem prawdopodobnie dotyczy pilota. Jeżeli dioda świeci, ale telewizor nadal nie reaguje, skieruj pilot bezpośrednio na czujnik znajdujący się zwykle z przodu obudowy. Usuń przedmioty zasłaniające drogę sygnału i przetrzyj czujnik miękką, suchą ściereczką.
Odbiór podczerwieni mogą zakłócać silne lampy, oświetlenie halogenowe lub fluorescencyjne. Na próbę wyłącz takie źródło światła i sprawdź pilot ponownie. Nie kieruj go na środek ekranu, lecz na czujnik telewizora.
Jak zresetować pilota i telewizor?
Reset pilota
Prosty reset może usunąć problem ze stykami baterii albo chwilowym błędem elektroniki:
- Wyjmij baterie z pilota.
- Przytrzymaj przycisk zasilania przez około 3 sekundy.
- Włóż nowe baterie, zwracając uwagę na ich prawidłową orientację.
- Skieruj pilot na telewizor i sprawdź kilka przycisków.
Jeżeli pilot ma mikrofon, touchpad lub działa przez Bluetooth, po resecie może wymagać ponownego sparowania. Właściwa kombinacja przycisków zależy od modelu, dlatego w takim przypadku skorzystaj z instrukcji telewizora. Pilot Bluetooth nie musi wysyłać widocznego światła podczas testu aparatem.
Reset zasilania telewizora
Przed odłączaniem przewodu wyłącz telewizor, jeśli jest to możliwe, i nie rozbieraj obudowy. Następnie wykonaj następujące czynności:
- Odłącz telewizor od gniazda zasilania.
- Odczekaj około 60 sekund, aż zgaśnie dioda na obudowie.
- Podłącz wyłącznie przewód zasilający i uruchom telewizor przyciskiem na obudowie.
- Sprawdź działanie pilota, a potem podłączaj pozostałe urządzenia pojedynczo.
Jeśli pilot działa po odłączeniu dekodera, soundbara, dysku USB lub przewodu HDMI, jedno z urządzeń zewnętrznych mogło powodować zakłócenia albo problem z pracą telewizora.
Co zrobić, gdy nic nie pomaga?
Przyciski lub joystick na obudowie telewizora pomagają rozdzielić usterkę pilota od problemu z odbiornikiem TV. Jeśli telewizor reaguje na przycisk fizyczny, awarii należy szukać przede wszystkim w pilocie, jego bateriach lub parowaniu.
Jeśli telewizor obsługuje sterowanie z telefonu, aplikacja producenta może tymczasowo zastąpić pilot. Telefon i telewizor zwykle muszą być połączone z tą samą siecią Wi-Fi. W przypadku Apple TV służy do tego aplikacja Apple TV Remote.
Przed kontaktem z serwisem sprawdź jeszcze:
- Czy w pilocie są nowe baterie włożone zgodnie z oznaczeniami.
- Czy test aparatem potwierdził działanie diody IR, jeśli pilot korzysta z podczerwieni.
- Czy czujnik telewizora nie jest zasłonięty ani zabrudzony.
- Czy telewizor reaguje na przyciski na obudowie po resecie zasilania.
- Czy po odłączeniu urządzeń HDMI i USB problem nadal występuje.
Brak reakcji zarówno na pilot, jak i na przyciski telewizora po resecie może wskazywać na usterkę odbiornika, zasilania lub elektroniki TV. W takiej sytuacji dalsze rozbieranie urządzenia nie jest bezpieczne i lepiej przekazać je do diagnozy serwisowej.
